联系我们
迅达,以科技提升客户价值
作者: 2018-11-16 10:53:52 浏览:1298
[打印]

  2018年11月5日,迅达集团首席执行官ThomasOetterli风尘仆仆的来到首届中国国际进口博览会迅达展台,与迅达中国区首席执行官DaryoushZiai等高层一起为企业助威。

  迅达集团首席执行官ThomasOetterli先生(右二)

  迅达中国区首席执行官DaryoushZiai先生(左一)

  迅达(中国)电梯有限公司总裁RainerRoten先生(左三)

  迅达中国区企业传播及市场部副总裁马嘉先生(右一)

  迅达亚太及中国区物联网部总监刘远天先生(左二)

  “作为全球领先的电梯设备及相关服务的供应商,迅达创新型解决方案梯联网SchindlerAhead可以将电梯设备与互联网连接,获取设备的实时数据,并运用大数据分析提前发现潜在设备故障,实现预防性维保,从而为乘客缔造非凡的乘坐体验。”迅达集团首席执行官ThomasOetterli在召开的媒体见面会上表示。

  科技迅达

  作为首届进博会唯一一家受邀参展的电梯制造商,迅达集团自然不会浪费这次宝贵的机会。在进博会的智能及高端设备区,迅达全球领先的梯联网智能解决方案SchindlerAhead,以及140多年对品质和服务的追求和应用,通过多媒体互动投影技术与观众进行互动式交流。

  作为全球领先的电梯解决方案服务商,此次迅达展示的内容主要涵盖四个方面:其一,作为1980年中国第一家工业合资企业,迅达过去近40年为中国城市建设的不遗余力;其二,对产品和服务的高品质追求和永无止境的工匠精神,以及员工的热忱和全身心投入;其三,虽然是传统的制造商,但迅达对高科技和先进技术有着不懈的追求,并取得了卓越成就;其四,产品全生命周期的呵护。除了提供技术领先、高品质的产品及安装工艺,迅达还可以为市场和客户提供完善的维保和更新改造服务。

  “非常荣幸收到中国政府的邀请,作为行业内唯一一家参与此次进博会的企业,迅达所要展示的不仅有我们在中国过去38年所获得的成功,更重要的是未来在中国市场的巨大投入。”ThomasOetterli表示,迅达将会源源不断把先进的技术和产品引入中国,在强化本地化经营的同时,还将在中国生产的产品出口到其他国家和地区。

  SchindlerAhead便是此次迅达展出的创新型解决方案。

  作为电梯领域的数字化革命先行者,迅达与通用电气、华为携手合作,为客户打造了一体化数字解决方案——SchindlerAhead,这对于正在寻求发展数字转型策略的电梯企业来说是绝佳的典范。通过SchindlerAhead,迅达电梯打造了一个连接客户、乘客、设备和服务技术人员的数字平台。通过物联网,相关数据可以进行实时分析,同时使潜在维保问题在发生前就得到预测并解决。有了SchindlerAhead,设备的可靠性和运行时间也相应得到优化。

  SchindlerAhead通过特别定制的应用程序,让用户和设备管理者可以监测设备的实时状态,并可以及时获得运行、性能和商务方面的数据以更好地管理设备组合。同时,个性化的交互式服务也将为乘客带来绝佳体验。

  “SchindlerAhead作为数字化解决方案,除了可以实现预防性维保、协助电梯设备管理者实时了解设备的运行状态外,还可以通过信息化技术与用户形成互动。比如,当用户踏入电梯的时候,系统可以自动检测到客户的喜爱,专业定制一些信息,显示在电梯轿厢的屏幕上。”ThomasOetterli表示,这可以提升楼宇所有者的价值空间。

  更令人惊叹的是,迅达的数字化方案开始应用到标准更高、工况更复杂的安装环节,这就包括其推出的机器人电梯安装系统RoboticsInstallationSystemforElevators(R.I.S.E.),这项突破性技术为电梯行业的更高自动化和数字化开创了先河。

  该系统旨在消除在混凝土墙上钻多个孔的重复性,物理要求的工作,设置锚固螺栓,在安装导轨时提供更高的精度,并在苛刻的工作条件下显著降低安全风险。凭借其自主和自爬式机器人,该解决方案可以安全、精准、高质量的安装电梯,非常适合在高层建筑中使用。

  目前,这项创新解决方案已被应用于欧洲的商业综合体和高层住宅中。

  在中国,依托领先的全球技术平台,迅达的本地化研发和技术体系正在不断深化和完善。在过去的三年里,迅达已经和中国13家技术类的院校建立合作,为其中的学生和老师提供相关的技术培训,并每年从这些院校中招聘一定数量的学生加入到迅达的维保大家庭。“除了和科研院所建立人才培养机制,我们还会和一些高校和高科技企业探讨如何改善电梯的使用方式,加大对电梯相关的前沿技术的投入,从而加快数字化转型的步伐。”迅达中国区首席执行官DaryoushZiai表示。

  创新,为中国而变

  中国市场对于迅达集团的战略重要性不言而喻,除了庞大的新梯需求量,还有日益增长的更新改造业务和不断走向成熟的维保市场。

  ThomasOetterli表示,迅达正在为中国市场积极改变的是其经营企业的方式,或者说是商业模式。过去,迅达通过全球标准化的技术平台将欧洲先进的技术带到中国,“在行进中国的38年里,我们发现这样的经营理念并不是特别准确,欧洲的建筑平均只有4层,这种环境下的电梯产品显然不适用于中国40层高的建筑需求,这就迫切需要我们更大程度上实现中国本地化的研发和生产。”

  为此,迅达近年来快速拉长产品线,除了对有传统优势的高端产品Schindler7000的优化外,还推出了适合定位高端的写字楼、住宅公寓、宾馆和机场等公共设施项目的Schindler5400以及模块化特点的Schindler5500AP,这些产品都应用了全球领先的节能技术,并融合了性能卓越、规格灵活和设计丰富等优势。

  而嘉定迅达园的投产,将大大加速迅达新产品的研发和制造,以最大程度满足庞大的市场和不同用户的差异化需求。

  迅达的这些革新,除了主动求变,也有一部分原因来自于中国市场的客观变化。为了应对严重产能过剩下的市场增长放缓和价格竞争,迅达正在三个方面强化自身的竞争力:第一,持续向市场供应具有竞争力的产品和高质量的安装;第二,强化服务特别是数字化服务能力,并反向促进新产品的研发;第三,投入大量的资金和人力,加强在更新改造市场的布局和行动。“忠诚的客户会使迅达成功,忠诚的员工才能为市场提供高质量的产品和服务。除此之外,迅达正努力让自己通过创新创造新的机遇,让自己与其他竞争对手有所区别,比如SchindlerAhead梯联网和PORT目的选层系统,就是我们为客户缔造附加价值的重要体现。”DaryoushZiai说。

  布局未来

  ThomasOetterli认为,未来5-10年中国新梯市场增长仍旧会缓慢,但维保和更新改造市场会有所增加。“对现有已安装的设备进行更新改造所需的专业技术,要比安装新的设备容易的多,这一点在欧洲市场获得印证,中国市场无疑会给迅达带来更多的机遇。”

  除了对后市场业务的预期和布局,迅达更重要的一件事情当属数字化转型。目前,迅达在数字化进程中尚属起始阶段,未来的电梯设备还将和地铁、公交站等公共设施串联并建立数字化的生态系统。显然,迅达关注的不仅仅是楼宇内部的智能移动方式,未来还可能涉足整个城市的智能出行,更重要的是,迅达在该领域已经建立了领先优势。

  “作为一家全球性公司,迅达投入更多的精力在产品质量、安全、合规经营以及员工的培养,越来越多的中国员工在迅达担任中高层职位。”DaryoushZiai表示,未来迅达中国将保留在欧洲开发和创新产品的积极性特质,并强化本地化产品的运营,以满足多样化的市场需求。

  之于迅达的未来,ThomasOetterli坦言:“每个企业都想成为第一名,迅达也是其中的一员。但第一名并不只是论企业规模,迅达更愿意成为客户首选的供应商。”为此,迅达除了在新梯市场持续提升竞争力外,很早之前就关注自保率的掌控和提升,希望通过后市场服务能力的提升,获得更长远的价值回报。

  谈及在中国的多品牌战略时,ThomasOetterli很风趣的表述,“迅达在中国拥有一个大家庭,在河南和浙江已经有两个孩子,未来会不会有更多的孩子不仅要看机遇,还要考量、评估收购或合并这个企业对迅达整个大家庭是不是合适,并不是单纯为了买而买。”

本文标签:迅达

注:本站招标、拟在建信息为企业单位免费自行发布,投标前请严格审查,谨慎交易!
声明:本网站所登载之内容,如有侵犯他人声誉、版权或著作权等当事人合法权益的,请来电或来函告之,我们将予以更正。